Поддержка наших систем включает 24-часовой сервис – ответы на вопросы и быстрое решение проблем. Инженеры компании ION сделают все возможное для быстрого и эффективного решения всех вопросов.
РЕМОНТ
Мы не хотим, чтобы наше оборудование отказывало, но если это случится, мы его отремонтируем! Наш сервис быстро отвечает на запросы, и запасные части немедленно высылаются в вашу полевую партию, чтобы график выполнения вашего проекта не пострадал.
Если требуется более сложный ремонт, не доверяйте его никому, а только компании ION. Наши сертифицированные ремонтные мастерские – это единственные места, где оборудование компании ION не теряет гарантию и свои характеристики. Наши сервисные инженеры успешно находят проблемы и быстро возвращают оборудование в поле.
Чтобы быстрее реагировать на ваши запросы, компания ION открыла центры по ремонту оборудования по всему миру – они никогда не будут находиться от вас далеко. Главный центр по ремонту находится в Стаффорде (Техас), а вспомогательные центры - в Калгари, Пекине, Москве и Джебель-Али.
ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ
Когда вам нужны запасные части для оборудования компании ION, только мы предлагаем полный набор сертифицированных запчастей и узлов.
СЕРВИСНЫЕ ИНЖЕНЕРЫ
Сервисные инженеры компании ION вернут работоспособность вашей полевой партии быстрее, чем кто-либо другой в нашей отрасли. Компания ION предлагает полный перечень услуг по инсталляции и вводу оборудования в эксплуатацию в любой точке земного шара. При необходимости, специалисты компании ION помогут обновить имеющееся оборудование для решения тех или иных задач.
ОБУЧЕНИЕ
Оборудование компании ION предназначено для работы в самых различных условиях, и всесторонняя подготовка операторов очень важна для успеха сейсморазведочных работ. Обучение гарантирует, что операторы понимают все возможности оборудования и обеспечивают быстрое решение проблем. Обучение повышает отдачу от оборудования, приобретенного у компании ION.
